Chính sách vận chuyển HomeDT

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển áp dụng cho toàn bộ khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thi công của HomeDT trên phạm vi toàn quốc.

2. Hình thức giao hàng

• Đối với khu vực Hà Nội và lân cận: vận chuyển & lắp đặt trực tiếp bởi đội ngũ HomeDT.
• Đối với tỉnh thành khác: HomeDT vận chuyển qua đơn vị đối tác uy tín và cử đội ngũ lắp đặt đi cùng.
• Tất cả sản phẩm đều được đóng gói kỹ lưỡng, chống trầy xước – ẩm mốc trong suốt quá trình di chuyển.

3. Thời gian giao hàng

– Thời gian giao hàng từ 15 – 30 ngày tùy theo quy mô và hạng mục thi công.
– Thời gian cụ thể sẽ được xác nhận trong hợp đồng.
– HomeDT cam kết giao hàng đúng tiến độ và hỗ trợ linh hoạt nếu có yêu cầu đặc biệt.

4. Chi phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển trong nội thành Hà Nội cho đơn hàng trọn gói.
• Với các tỉnh khác, chi phí sẽ được tính theo quãng đường hoặc báo giá trước khi ký hợp đồng.
• HomeDT hỗ trợ tối đa nhằm đảm bảo chi phí vận chuyển hợp lý và minh bạch.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

– HomeDT chịu trách nhiệm 100% về chất lượng và an toàn sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
– Nếu sản phẩm gặp sự cố (trầy xước, hư hại), HomeDT sẽ sửa chữa hoặc thay mới hoàn toàn mà khách hàng không phải chịu chi phí.

6. Chính sách hỗ trợ sau khi giao hàng

Sau khi bàn giao, đội ngũ kỹ thuật sẽ hướng dẫn sử dụng và vệ sinh sản phẩm đúng cách.
Mọi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ đều được HomeDT tiếp nhận qua hotline 038.277.3194 24/7.